Un motivo che deve spingervi a studiare l’inglese, forse quello più importante, è che aumenterete le possibilità di trovare un lavoro, non soltanto all'estero ma anche in Italia. Oggi infatti l'inglese è requisito fondamentale per lavorare non solo a livello manageriale ma anche come cameriere, commesso oppure su navi da crociere e aerei e in strutture ricettive.
Inoltre, in seguito ad alcune indagini, si è giunti a una conclusione importante: chi ha una buona conoscenza dell'inglese ha anche un buon posto di lavoro e guadagna decisamente di più.
Prendiamo il caso dei commessi: se fai il commesso in un negozio frequentato da turisti, potresti avere a che fare soprattutto con clienti che parlano inglese. Di seguito, alcune espressioni importanti da imparare.
Come prima cosa il saluto: “Hello” o “Hi“, How can I help you? e così risulterai ancora più cortese. E così dalla sua risposta saprai subito che cosa sta cercando il cliente. “Our return policy is one month with a receipt.” Lo usiamo per dire al cliente che conservando lo scontrino, ha un mese per restituire il prodotto. Se qualche prodotto viene venduto scontato, puoi dire al cliente “it’s on sale.” E puoi anche mettere un cartello con scritto “Sale” per far sapere ai clienti che c’è questa offerta in corso. Alla fine, dopo aver passato gli acquisti del cliente alla cassa, devi dire quanti soldi spende. Ad esempio, “Your total is £50.90.”
I vestiti in inglese fanno parte del vocabolario di base che devi padroneggiare, come ad esempio trousers, clothes, jeans, dress, skirt, chemise, underwear, ecc. Accessori come: jewel, earings, hair slide, scarf, belt, tide, e così via. Da non sottovalutare le espressioni inerienti allo shopping, come ad esempio: to dress, to wear, to don, to undress e tante altre.
Come sappiamo, una parte fondamentale della vendita consiste anche nell’entrare in sintonia con il cliente, ed a questo proposito non è indispensabile sono conoscere il linguaggio specifico ma anche colloquiale. Ricordiamo che chi lavora nell’ambito dell’abbigliamento deve inoltre prendere familiarità con le diverse espressioni idiomatiche a seconda della provenienza del turista, per rendere il dialogo più piacevole.
L’Accademia Linguistica Trinity School, con sede al centro di Roma, offre corsi individuali e semi individuali, sia online che in presenza, di altissima qualità didattica, che permettono un’apprendimento veloce oltre alla massima libertà di scelta di giorni e orari. La scuola inoltre prepara per tutti i diplomi riconosciuti a livello internazionale.
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Castro Pretorio
